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よくあるご質問Q & A

アフターサービスについて

  • プラチナやゴールドの地金部分に関しては、ジュエリー用の布で軽く磨いて頂く事です。ダイヤモンドの洗浄方法に関しては、ダイヤモンドは親油性があり油が付き易いものなので、手の汗やハンドクリーム、食品などがダイヤモンドの表面に付き汚れてしまった場合は、コップにぬるま湯を入れ中性洗剤を少量入れて指輪を約10分程浸し、その後指輪を取り出して真水で充分に洗い、自然に乾かす事で一般的な洗浄は終了です。それでも汚れが落ちない場合は、アンジェリック フォセッテ ブライダルの店頭にて磨きや超音波洗浄を使った洗浄も無料で行っておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。

  • 忙しくて来店できないお客様、遠方にお住まいのお客様は、ヤマト運輸、佐川急便等の宅配便をご利用して頂き、商品をお送り頂ければアフターサービスをお受け頂く事が可能です。

  • 指輪に傷がついてしまったり、汚れてしまった場合、店頭で行う軽い磨きやクリーニングも生涯無料で対応致します。また、新品を目指した仕上げ“新品仕上げ”は1本6,000円にて対応致します。

  • サイズ直しは、生涯無料で何度でも対応させていただいております。 ※1号以下への変更の場合、男性は19号以上への変更、女性は13号以上への変更の場合は有償にてお直しをさせて頂いております。

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